Naam Bericht
Eric

10/3/2004
00:55:41  Spooknota zeevaartkeuring  
Vorig jaar heb ik mijn laatste zeevaartkeuring ondergaan.
Daarbij behoorde een TORAX foto, welke gemaakt is bij de röntgen afdeling van het Medisch Centrum Alkmaar (MCA)
Na enkele maanden kreeg ik daar de factuur van, welke ik direct voldaan heb.
In december kwam er een nieuwe rekening, zelfde handeling, zelfde bedrag, maar ander factuurnummer.
Daar dit twee jaar daarvoor ook al gebeurde, en ik toen een protestbrief had geschreven (met succes) besloot ik deze domheid van het MCA maar te negeren.
In januari volgde een aanmaning.
Aangezien het bij mij dus de tweede keer was dat dit gebeurde, besloot ik in de tegenaanval te gaan.
Ik heb een eigen bedrijf, moest opzoek gaan naar oude bankafschriften om te zien of het bedrag wel voldaan was, vervolgens weer een protestbrief schrijven, enz.
Ik vond dus dat ik het volle recht had om mijn tijd en portokosten te declareren bij de debiteuren administratie van het MCA.
Als antwoordt op mijn brief en mijn factuur kreeg is als antwoord dat een foutje bij zeevaartkeuringen snel gemaakt is, en dat ik geen opdracht had gekregen om een dienst te verlenen, en daarom de door mij ingediende factuur niet betaald zou worden. Daarna werd nog fijntjes meegedeeld dat ik zelf schuld had aan de kosten.
Volgens mij is met het versturen van de 2e rekening wel degelijk opdracht gegeven, maar dat terzijde.


Wat ik mij nu afvraag, wie heeft dit ook aan de hand gehad?
Het zou mij niet eens verbazen als dit regelmatig voorkomt, vooral omdat bij veel zeevarenden de boekhouding door de thuisblijver (vrouw of ouder) wordt gedaan, en zo'n rekening al gauw betaald wordt (en dus ook gauw dubbel)
In dit geval gaat het dus om het MCA, maar wie weet gebeurt het ook bij andere ziekenhuizen.
Vooral de opmerking" Bij zeevaartkeuringen kan het snel gebeuren dat er een fout wordt gemaakt" deed bij mij een alarm bel rinkelen.

Collega's, kijk je administratie er eens op na, en mail eventuele onregelmatigheden naar mij. Mocht dit nu vaak of vaker voorkomen, dan is het zaak om daar eens iets aan te gaan doen. Anonieme meldingen worden natuurlijk niet serieus genomen.

Groeten,

Eric Goedhart


Popeye

30/5/2004
13:04:02  Spooknota zeevaartkeuring
Op zoek naar een foto op het forum, zag ik dat dit onderwerp zou zijn verdwenen als er nog 2 nieuwe onderwerpen zouden komen. Het lijkt me toch iets nuttigs om erbij te houden...



jurrie

30/5/2004
18:00:32  Spooknota zeevaartkeuring
bij dr de hoed gaat dat beter eric.. je gaat doorlichten in het havenziekenhuis en betaald de keuring plus de doorlichting bij hem.

gr jurrie

Eric

31/5/2004
01:24:53  Spooknota zeevaartkeuring
Bij Den Hoed is alles prima geregeld ook.
Heb inmiddels wat briefwisseling gehad met het MCA, want ik moest een oude rekning gaan controleren, mailen, etc, en ik vond een tegenfactuur wel een leuke manier op het er op te attenderen dat hun administratie niet klopt.
Tuurlijk netjes bericht gehad dat men niet van plan was die te betalen.
Nu, twee maanden later, lag er weer een nieuwe rekening, van dezelfde keuring van nu een jaar geleden......r.kkers!

Bedankt voor de reacties, ook Jan bedankt!

Eric

albert

31/5/2004
10:40:55  Spooknota zeevaartkeuring
Heb zo’n 4 jaar geleden vergelijkbare problemen gehad met medisch centrum Alkmaar (MCA) bij de keuring van mijn oren. Had gewoon contant betaald , maar kreeg na een paar weken een rekening voor het gebruik van een onderzoekskamer. Op deze datum was ik er touwens niet eens geweest !! Een paar dagen later een rekening van de oorarts zelf. Verzekering had ondertussen al automatisch bedrag van mijn rekening afgeschreven. Als je dan gaat bellen wordt je min of meer van het kastje naar de muur gestuurd of niemand weet ergens van. Sorry dan moet U bij de centrale administratie zijn….. (MCA), nee dat ligt aan de administratie van de oorarts ,…… Nee, dat moet U eerst met de verzekering opnemen, de persoon die hier iets van weet werkt alleen op woensdag en vrijdag etc. etc etc. Na twee weken was het wel recht getrokken. Je moet wel vooral namen en de doorkiesnummers vragen van de mensen met wie je spreekt. Weet niet of het toeval is, maar het is dus in beide gevallen het MCA wat nogal wat fouten maakt. Een van de mensen die ik sprak, is dus nu ook al wel weer een tijdje geleden, dus misschien is het nu iets beter, gaf toe dat er nog al een rommeltje was ….. rekeningen waren waarschijnlijk voor iemand met bijna de zelfde naam, Snap dit excuus nog steeds niet want administratie werk daar alleen maar met registratie nummers !!!

Albert

Built by Text2Html